Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

bs88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
bs88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ BẠN

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu tài khoản

Bảo mật dữ liệu không chỉ là mã hóa đường truyền. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát từ lúc bạn đăng nhập cho đến khi giao dịch hoàn tất, để thông tin tài khoản và ví điện tử của bạn không lọt vào tay người khác. Dưới đây là bốn điểm cụ thể chúng tôi duy trì nhất quán.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền và lưu trữ, không đọc được nếu bị chặn giữa chừng.

Xác minh đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt bước xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Đăng nhập không qua xác minh này sẽ bị chặn tự động.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

Cookie và phiên làm việc

Cookie phiên giúp bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính mà không cần đăng nhập lại. Bạn có thể xem và xóa cookie đang hoạt động trong phần cài đặt tài khoản bất cứ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư qua kênh nào

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được ghi nhận và theo dõi riêng để đảm bảo không bị bỏ sót.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi ngay trong phiên chat của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi với hướng dẫn cụ thể theo từng trường hợp.
Telegram hỗ trợ Liên hệ kênh Telegram chính thức của bs88 để trao đổi về tài khoản và quyền riêng tư, phù hợp nếu bạn đang dùng điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách bs88 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi ghi lại số ví bạn dùng để xử lý giao dịch và đối soát lịch sử tài khoản. Thông tin này không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt tài khoản.

Chỉ nhân viên vận hành và đối tác xử lý thanh toán có quyền truy cập theo phạm vi công việc. Quyền truy cập được kiểm soát theo vai trò và ghi lại nhật ký đầy đủ.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu thêm một khoảng thời gian hợp lý theo yêu cầu pháp lý. Khi hết thời hạn đó, toàn bộ thông tin cá nhân sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này để bạn xem lại bất cứ lúc nào.